Twitter成用戶救生熱線 颶風(fēng)桑迪重?fù)裘绹�網(wǎng)絡(luò)

始發(fā)地址: http://haoshuqian.com 所有人: 易安公司<易凡達(dá)> 發(fā)布日期: 2012-11-02 16:54
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傳播信息

Twitter去年主要側(cè)重于廣告業(yè)務(wù)以及研發(fā)適合大型營銷品牌如百事等的特色功能。但是現(xiàn)在，Twitter突然發(fā)現(xiàn)了一類全新的客戶：需要傳播信息的公共部門。

Twitter于是首建了一個(gè)“#Sandy”颶風(fēng)頁面，該頁面通過手動及算法選擇官方Twitter賬號如紐約市長等發(fā)出的推特信息。另外一些機(jī)構(gòu)則使用Twitter廣告產(chǎn)品來進(jìn)行信息傳播。

Twitter表示，公司主動請求為政府部門免費(fèi)提供信息傳播服務(wù)，包括廣播地方預(yù)警以及發(fā)布公共信息等。Twitter發(fā)言人表示，從日本海嘯吸取經(jīng)驗(yàn)之后，公司已經(jīng)認(rèn)識到Twitter可以成為人們的救生熱線。

科羅拉多大學(xué)社會學(xué)家Jeannette Sutton表示，過去政府部門一直對Twitter作為信息傳播工具充滿懷疑，但是近期隨著自然災(zāi)害的來臨，這種疑慮應(yīng)該可以消除。隨著颶風(fēng)桑迪襲入全 美人口最為密集的地區(qū)，新聞媒體同時(shí)也利用智能手機(jī)用戶的常用軟件來獲取信息，如Instagram圖片分享軟件。

但是截至周一晚，一些假圖像以及假信息開始廣泛傳播。甚至有政府官員贊助商的Twitter發(fā)出虛假信息，如Shashank Triphthi賬戶此前傳出紐約證券交易所浸沒的謠言，周二他對公眾就因發(fā)出“這些不負(fù)責(zé)任以及不準(zhǔn)確的信息”而表示道歉。
對此，Twitter表示除非收到法律執(zhí)行機(jī)構(gòu)的要求，否則其Twitter賬號是不會被暫停的。Twitter發(fā)言人表示公司不會修改用戶信息，也不會站在決定人的立場去決定哪些信息是好的哪些信息是不好的。

北京時(shí)間10月31日消息，據(jù)路透社報(bào)道稱，隨著颶風(fēng)桑迪昨晚重?fù)裘绹鴸|海岸，部分地區(qū)出現(xiàn)電力及網(wǎng)絡(luò)中斷，數(shù)百萬居民轉(zhuǎn)向Twitter作為主要信息傳遞方式以及救援熱線。

但是Twitter同時(shí)也成了惡意謠言傳播的土壤，周一晚據(jù)Twitter謠言稱紐約證券交易所已遭數(shù)英尺洪水浸沒。此后紐約證券交易所發(fā)出否認(rèn)，但是該謠言已經(jīng)傳至千里之外。美國有線廣播CNN表示Twitter已經(jīng)成為信息及主要媒體時(shí)間實(shí)時(shí)傳輸?shù)闹匾�渠道�?br />
去年日本發(fā)生海嘯之時(shí)，Twitter曾發(fā)揮重大作用備受矚目。今年，隨著政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體以及用戶均在重要時(shí)刻及時(shí)利用Tittwer發(fā)布信息，Twitter的重要性似乎愈發(fā)凸顯。

上周日起，政府機(jī)構(gòu)及官員包括紛紛通過Twitter發(fā)出人員疏散的命令和警告。周一晚隨著颶風(fēng)桑迪轉(zhuǎn)入紐約，由于911救助熱線通信擁擠不堪，居民紛紛涌向消防部門的Twitter請求幫助受困的親人和朋友。

在位于美國華盛頓的紅十字總部，還專門有一間稱為數(shù)字操作中心（Digital Operations Center）的工作室，室內(nèi)掛著6面監(jiān)控顯示屏實(shí)時(shí)更新來自Twitter及Facebook發(fā)出的信息，此外還有一張“熱線定位地圖”可以顯示救助者的地理位置。此外，紅十字會還利用Saleforce.com研發(fā)的一種社交媒體監(jiān)控軟件Radian6來探查救助者的位置。